Deskripsi Pekerjaan
TechCorp Indonesia, perusahaan teknologi terdepan di Jakarta, membuka lowongan untuk IT Support Specialist yang berdedikasi untuk mengoptimalkan operasional teknologi perusahaan. Anda akan menjadi bagian integral dari tim yang berfokus pada pemecahan masalah teknis, pemeliharaan sistem, dan dukungan pengguna untuk memastikan kelancaran operasional bisnis.
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting perangkat keras dan lunak (desktop, laptop, printer, server)
- Mengelola sistem jaringan LAN/WAN dan konfigurasi router/switch
- Mendukung pengguna dalam masalah IT melalui help desk dan remote assistance
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi Windows/Linux
- Memonitor keamanan jaringan dan menerapkan kebijakan IT security
- Dokumentasi inventaris perangkat dan knowledge base sistem
- Koordinasi dengan vendor untuk layanan teknis eksternal
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau minimal 2 tahun pengalaman terkait
- Keahlian dalam troubleshooting sistem operasi Windows dan Linux
- Pemahaman konsep jaringan TCP/IP, DNS, DHCP, dan firewall
- Kemampuan konfigurasi Active Directory dan Office 365
- Certifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara menjadi nilai plus
- Bahasa Indonesia yang fasih dan komunikasi yang efektif
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas multitasking
- Integritas tinggi dan etika kerja profesional