Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia sebagai IT Support Specialist di pusat teknologi Jakarta! Kami menc profesional berpengalaman untuk memastikan operasional IT berjalan mulus bagi klien korporat. Dapatkan gaji kompetitif, lingkungan kerja modern, dan peluang karir yang berkembang.
Anda akan menjadi bagian tim teknologi yang inovatif, mendukung transformasi digital perusahaan dengan solusi IT andal. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan teknologi Indonesia!
Tanggung Jawab
- Mengelola troubleshooting sistem hardware/software untuk klien korporat
- Mendukung instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan jaringan LAN/WAN
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna melalui ticketing system dan remote assistanceMelakukan monitoring sistem dan dokumentasi perubahan IT
- Mengimplementasikan protokol keamanan data dan backup recovery
- Bekerja sama dengan tim DevOps untuk integrasi solusi cloud
- Mengoptimalkan performa server dan sistem database
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Informatika atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau Microsoft 365
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux dan jaringan TCP/IP
- Pemahaman konsep ITIL dan service management
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Keahlian dalam scripting (PowerShell/Bash) adalah nilai tambah