Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia sebagai IT Support Specialist dan jadi bagian dari tim teknologi yang inovatif! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memberikan solusi IT berkualitas tinggi kepada klien korporat. Dengan budaya kerja dinamis dan kesempatan karir yang berkembang, Anda akan berperan penting dalam memastikan operasional teknologi berjalan optimal.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem hardware, software, dan jaringan secara efisien
- Mendukung pengguna dalam penerapan teknologi baru dan pelatihan sistem
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT
- Memonitor performa sistem dan mengidentifikasi potensi risiko
- Dokumentasi prosedur teknis dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor untuk resolusi masalah eksternal
- Mempertahankan standar keamanan data dan compliance
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 2 tahun
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux dan jaringan LAN/WAN
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pemahaman konsep cloud computing (AWS/Azure) diutamakan
- Komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Problem-solving dengan pendekatan analitis dan sistematis
- Siap bekerja shift dan tanggap terhadap keadaan darurat