Deskripsi Pekerjaan
Kesempatan Berkarir sebagai IT Support Specialist
Bergabunglah dengan PT Solusi Teknologi Indonesia, perusahaan terkemuka dalam layanan IT, sebagai IT Support Specialist. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan memastikan operasional IT berjalan lancar.
Anda akan bertanggung jawab dalam menangani perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan, serta memberikan solusi cepat dan efektif. Di lingkungan kerja yang dinamis dan modern, Anda akan mengembangkan keterampilan teknis dan komunikasi yang kuat.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak
- Menangani instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem
- Memecahkan masalah jaringan dan konektivitas
- Melakukan pemantauan dan perawatan server
- Dokumentasi proses dan solusi teknis
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk proyek implementasi
- Pelatihan pengguna tentang penggunaan sistem
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support
- Pengetahuan tentang Windows Server, Linux, dan database
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau MCSE lebih disukai
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada pelayanan dan solusi