Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist di TechNexa Indonesia! Kami mencari profesional yang bersemangat untuk memastikan operasional teknis berjalan lancar di lingkungan dinamis kami. Dengan gaji kompetitif dan paket benefit lengkap, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang di industri teknologi terdepan. Aplikasi Anda akan diprioritaskan jika memiliki pengalaman di sektor perbankan atau fintech.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan dengan efisien
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan melalui ticketing system
- Memonitor dan memelihara server dan infrastruktur jaringan
- Membuat dokumentasi prosedur teknis dan knowledge base
- Bekerja sama dengan tim keamanan untuk mitigasi risiko
- Mengelola inventaris aset IT dan pembaruan perangkat lunak
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Sistem Informasi atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support/L1 Engineer
- Kepemimpinan dalam memecahkan masalah teknis kompleks
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam bahasa Indonesia
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud